Il se peut que lors du lancement de Medispring (suite à une mise à jour par exemple) , vous arriviez sur une erreur.
Si vous avez cette erreur, cliquez sur OK et fermez Medispring.
Vous devez ensuite relancer Medispring en mode administrateur.

Ceci n'est valable que pour les PC (pas les MAC)
Si vous avez l'icône Medispring sur le bureau
Cliquez avec le bouton de droite sur l'icône de Medispring et choisissez " Exécuter en tant qu'administrateur "
Si vous n'avez pas l'icône Medispring sur le bureau

1. Tapez "medispring" dans la barre de recherche (1)
2. Cliquez "Executer en tant qu'administrateur" (2)

Il peut arriver que vous n'ayez pas les droits suffisants pour faire cela.
Dans ce cas une fenêtre apparaitra avec l'option de vous connecter avec un Login et un mot de passe administrateur.
Si vous n'avez pas ces données, contactez votre référant en informatique pour qu'il vous les fournisse ou vous aide.

Si le problème persiste, veuillez contacter le support.