Een probleem illustreren met een schermafbeelding (bv. via Greenshot)

Een probleem illustreren met een schermafbeelding (bv. via Greenshot)

Inleiding

  • Een schermafbeelding is meestal veel sneller en duidelijker om een probleem te signaleren aan support@medispring.be 
  • Het gratis programma Greenshot laat bv. toe om slechts een deel van je scherm te kopiĆ«ren, dit te annoteren en indien nodig gevoelige delen te anonimiseren

Installatie instructies

  1. Download Greenshot via https://getgreenshot.org/ 
  2.  

Instructies om een probleem te illustreren

    • Related Articles

    • Documenten ontvangen via eHealthbox manueel (her)importeren, bv. omdat ze verdwijnen na linken aan patiënt

      Wanneer ? De inhoud van eHealth bericht (rapport of laboresultaat) plots niet meer wordt afgebeeld, onmiddellijk nadat het aan een patiënt werden toegewezen BELANGRIJK: dit probleem doet zich voor wanneer het bericht werd ontvangen via de ...
    • Een bericht verzenden via de eHealthbox

      Inleiding Via de eHealthbox kunnen individuele zorgverstrekkers en wijkgezondheidscentra (WGCa) op een veilige wijze berichten met elkaar uitwisselen. Hiervoor moet eerst het eHealth certificaat van de zorgverstrekker of van het WGC geconfigureerd ...
    • Fouten opsporen via "Developer Tools"

      Inleiding Via onderstaande instructies kan je (op suggestie van de helpdesk) een probleem onderzoeken en een meer gedetailleerde foutmelding doorsturen naar de helpdesk. Instructies Open de "Developer Tools", in Medispring electron via het menu ...
    • Een gezondheidselement ingeven of wijzigen

      Inleiding Maak er een gewoonte van de gezondheidsproblemen van uw patiënten in gecodeerde en gestructureerde termen in te geven: dit zal u in staat stellen statistieken te genereren, en bepaalde automatismen in Medispring te activeren, o.a. m.b.t ...
    • Bewaar een kopie van uw privésleutels op een veilige plaats

      Bij uw eerste aanmelding op Medispring of bij het migreren van uw gegevens worden uw encryptiesleutels aangemaakt (*.key bestanden). Deze worden gebruikt om uw gegevens onleesbaar te maken voor derden, tijdens hun traject op het internet en de opslag ...