Fouten opsporen via "Developer Tools"
Inleiding
- Via onderstaande instructies kan je (op suggestie van de helpdesk) een probleem onderzoeken en een meer gedetailleerde foutmelding doorsturen naar de helpdesk.
Instructies
- Open de "Developer Tools", in Medispring electron via het menu "Development"
(in de webapp via Ctrl+Shift+i)
_mceclip0.png)
- Ga naar het tabblad "Console" en klik op
_mceclip2.png)
om de inhoud eronder leeg te maken
_mceclip1.png)
- Ga naar het tabblad "Network" en maak ook de inhoud leeg
- Doe de actie die probleem stelt, bv. PMF export, sumehr opladen, ....
- Kijk in de tabbladen "Console" en "Network" of er lijnen in het rood staan, klap deze open en maak hiervan schermafbeeldingen, bv.
_mceclip3.png)
- En/of rechts-klik op één van de "log" lijnen en selecteer "Save As" en bewaar de meldingen als .log bestand
_mceclip4.png)
- In het tabblad "Network" is het rechts-klik en dan "Save all as HAR with content"
_mceclip5.png)
- Stuur ons de schermafbeeldingen, .log en .har bestanden via https://send.tresorit.com en stuur ons de Tresorit link via een antwoord op de laatste mail m.b.t het support ticket (of in een nieuwe mail naar support@medispring.be met een duidelijke omschrijving van het probleem).
(in de webapp via Ctrl+Shift+i)
om de inhoud eronder leeg te makenRelated Articles
eFact fouten: correctiegids voor artsen
Het doel van deze pagina is om de meest voorkomende fouten op te sommen die artsen tegenkomen bij het aanrekenen van honoraria in eFact, en om manieren voor te stellen om ze te corrigeren.. Aangezien deze lijst niet volledig is, moet u, als u de ...Een bericht verzenden via de eHealthbox
Inleiding Via de eHealthbox kunnen individuele zorgverstrekkers en wijkgezondheidscentra (WGCa) op een veilige wijze berichten met elkaar uitwisselen. Hiervoor moet eerst het eHealth certificaat van de zorgverstrekker of van het WGC geconfigureerd ...Zichtbaarheid van de voorschriften via Recip-e
Inleiding Vanaf maandag 11 december 2023 zullen voorschriften die naar Recip-e worden gestuurd standaard zichtbaar zijn voor alle artsen, ook die "extern" aan de praktijk zijn. De voorschrijver kan de zichtbaarheid echter beperken tot zichzelf en tot ...Een probleem illustreren met een schermafbeelding (bv. via Greenshot)
Inleiding Een schermafbeelding is meestal veel sneller en duidelijker om een probleem te signaleren aan support@medispring.be Het gratis programma Greenshot laat bv. toe om slechts een deel van je scherm te kopiëren, dit te annoteren en indien nodig ...Een voorschrift, arbeidsongeschiktheidsattest, of document versturen via e-mail
Deze functionaliteit is niet langer toegestaan om redenen die verband houden met de vertrouwelijkheid van medische gegevens. . Patiënten moeten hun recepten volgen via Mijngezondheid portaal - https://www.mijngezondheid.belgie.be Als u op de knop ...