Om het programma van eHealth voor het beheer van eHealth-certificaten te kunnen openen, moet Java op de Mac zijn geïnstalleerd.
Als uw Mac het programma etee-requestor_nl om veiligheidsredenen niet toestaat te openen, doe dan het volgende:
- Ga naar het Apple-menu > Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging.
- Scroll naar beneden naar het gedeelte Beveiliging en klik op Openen.
- Klik op 'Toch openen' voor de app "etee-requestor_nl.jlnp".
Deze knop blijft ongeveer een uur zichtbaar nadat u hebt geprobeerd de app te openen. - Voer uw aanmeldingswachtwoord in en klik op OK.
Vervolgens kunt u het eHealth-programma normaal starten.