Medispring is instabiel, traag of heeft een weergaveprobleem

Het kan gebeuren (vaak na het updaten van Medispring of van uw werkingssysteem) dat Medispring niet meer alle gegevens correct weergeeft (met speciale tekens) of dat het programma onstabiel of zelfs traag wordt. In dit geval raden we u aan om Windows of uw Mac opnieuw op te starten. Het is daarom aan te raden om Windows of uw Mac regelmatig opnieuw op te starten.

Met nieuwe versies van Windows is het afsluiten en opnieuw opstarten van de computer namelijk niet altijd voldoende om updates 100% effectief te laten zijn.

Daarom raden we u aan om bij een probleem met Medispring (of Windows) uw Windows “echt” opnieuw op te starten.

U kunt uw Windows ook zo configureren dat het deze “echte” herstart uitvoert elke keer dat u uw computer opstart.

Hoe start u uw computer echt opnieuw op (kan verschillen afhankelijk van uw versie van Windows)?

1. Klik op het Windows afsluitpictogram (1) en klik op Opnieuw opstarten (2) 
   
2. Wacht tot de computer opnieuw is opgestart en maak dan opnieuw verbinding met Medispring.

Hoe start ik een MAC opnieuw op?

Normaal gesproken kun je je Mac opnieuw opstarten door Apple menu > Opnieuw opstarten te kiezen. 

In sommige gevallen (bijvoorbeeld als je Mac niet meer reageert) moet je echter een andere opstartmethode gebruiken. Houd bijvoorbeeld de aan/uit-knop van je Mac ingedrukt tot hij afsluit.

Hoe start u een Mac opnieuw op met het toetsenbord?

1. Command + Option + aan/uit knop tegelijk indrukken* forceer een herstart van uw Mac, zonder dat u wordt gevraagd om geopende en niet-opgeslagen documenten op te slaan.
   
2. Control + Command + Uitwerpknop: alle programma's afsluiten en vervolgens uw Mac opnieuw opstarten.
   

Als het probleem zich blijft voordoen, aarzel dan niet om contact op te nemen met de support van Medispring via e-mail op support@medispring.be of telefonisch op +3278077050, nadat u Teamviewer-toegang hebt voorbereid (TeamViewer downloaden)

• Related Articles

• Hoe is Medispring ontstaan ?

  Medispring is ontstaan uit de wens van artsen om hun IT-onafhankelijkheid te waarborgen. In de afgelopen tien jaar heeft de medische software-industrie een onophoudelijke reeks overnames doorgemaakt. Deze voornamelijk door grote multinationale ...

• Bewaar een kopie van uw privésleutels op een veilige plaats

  Bij uw eerste aanmelding op Medispring of bij het migreren van uw gegevens worden uw encryptiesleutels aangemaakt (*.key bestanden). Deze worden gebruikt om uw gegevens onleesbaar te maken voor derden, tijdens hun traject op het internet en de opslag ...

• Problemen oplossen: Medispring start niet

  Hoe doe je : U kunt de volgende handelingen uitvoeren om zelf problemen op te lossen in het geval van een probleem tijdens het opstarten : Start uw computer opnieuw op : inderdaad, in veel gevallen lost het herstarten van het werkstation uw probleem ...

• Een PMF bestand importeren in Medispring

  Inleiding Voor patiënten die van huisarts veranderen, bv. n.a.v. een verhuis, kan de inhoud van hun dossier naar de nieuwe huisarts overgebracht worden via een zgn "PMF bestand" (Patient Migration Format). Dit is een bestand met een extensie .xml, ...

• Technische vereisten Medispring

  Het is van essentieel belang een vrij recente computer te hebben. Indien dit niet het geval is kan Medispring niet optimaal werken; uw computer zal trager zijn, het updaten en indexeren zal veel langer duren. Een minimale Core i5 10e generatie of of ...