Medispring is instabiel, traag of heeft een weergaveprobleem
Het kan gebeuren (vaak na het updaten van Medispring of van uw werkingssysteem) dat Medispring niet meer alle gegevens correct weergeeft (met speciale tekens) of dat het programma onstabiel of zelfs traag wordt. In dit geval raden we u aan om Windows of uw Mac opnieuw op te starten. Het is daarom aan te raden om Windows of uw Mac regelmatig opnieuw op te starten.
Met nieuwe versies van Windows is het afsluiten en opnieuw opstarten van de computer namelijk niet altijd voldoende om updates 100% effectief te laten zijn.
Daarom raden we u aan om bij een probleem met Medispring (of Windows) uw Windows “echt” opnieuw op te starten.
U kunt uw Windows ook zo configureren dat het deze “echte” herstart uitvoert elke keer dat u uw computer opstart.
Hoe start u uw computer echt opnieuw op (kan verschillen afhankelijk van uw versie van Windows)?
- Klik op het Windows afsluitpictogram (1) en klik op Opnieuw opstarten (2)
- Wacht tot de computer opnieuw is opgestart en maak dan opnieuw verbinding met Medispring.
Hoe start ik een MAC opnieuw op?
Normaal gesproken kun je je Mac opnieuw opstarten door Apple menu > Opnieuw opstarten te kiezen.
In sommige gevallen (bijvoorbeeld als je Mac niet meer reageert) moet je echter een andere opstartmethode gebruiken. Houd bijvoorbeeld de aan/uit-knop van je Mac ingedrukt tot hij afsluit.
Hoe start u een Mac opnieuw op met het toetsenbord?
- Command + Option + aan/uit knop tegelijk indrukken* forceer een herstart van uw Mac, zonder dat u wordt gevraagd om geopende en niet-opgeslagen documenten op te slaan.
- Control + Command + Uitwerpknop: alle programma's afsluiten en vervolgens uw Mac opnieuw opstarten.
Als het probleem zich blijft voordoen, aarzel dan niet om contact op te nemen met de support van Medispring via e-mail op support@medispring.be of telefonisch op +3278077050, nadat u Teamviewer-toegang hebt voorbereid (TeamViewer downloaden)