Zoals u wellicht heeft gemerkt, heeft een informaticaprobleem ervoor gezorgd dat u uw patiënten niet kon inschrijven voor het forfait voor de maand juni 2025.
Dit betreft enkel inschrijvingen die tussen 13 en 25 juni 2025 in Medispring zijn uitgevoerd.
Na onderzoek door ons ontwikelaar is het probleem opgespoord en onmiddellijk opgelost.
Wat betreft het afsluiten van abonnementen: dit wordt automatisch opgelost tijdens de volgende verzekerbaarheidscontrole aan het begin van de maand (MDA).
Wij verzekeren u dat alle ziekenfondsen de aanmeldingen en afmeldingen wel degelijk hebben ontvangen.
Alle abonnementen zullen dus correct worden betaald en zullen worden gefactureerd in de facturatie van augustus in plaats van die van juli (
hoe factureer ik vorige maanden? ).
Ter herinnering, uw abonnementen zijn twee jaar lang factureerbaar.
Het aanmaken van abonnementen is weer volledig operationeel.
Inschrijvingen die tussen 13 en 25 juni 2025 zijn echter niet in Medispring opgenomen.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We hebben de patiëntenlijst nodig om wijzigingen in uw database door te voeren en ervoor te zorgen dat alles in orde is.
Daarom vragen wij u om ons de gegevens van uw contractregistratie die tussen 13 en 25 juni 2025 zijn uitgevoerd, deze aan ons doorgeven.
Gelieve hiervoor
uiterlijk op 15 juli de Excel-tabel (te downloaden onderaan deze FAQ) terug te sturen naar support@medispring.be.
Gegevens die nodig zijn voor registratie:
- het INSZ-nummer van de patiënt
- de datum van ondertekening van het contract
- de ingangsdatum van de verzekering
- de proefperiode (indien van toepassing)
- het type forfait (MKI)
- het type handtekening
o lezen van de identiteitskaart
o OF handtekening op papier
o OF het inlezen van de identiteitskaart van de wettelijke vertegenwoordiger
o OF handtekening op papier door de wettelijke vertegenwoordiger
Wij bieden u nognaals onze oprechte excuses aan voor het ongemak en wij verzekeren u dat onze medewerkers alles in het werk stellen om de situatie zo snel mogelijk te regulariseren en u een kwaliteitsvolle dienstverlening te bieden.
Hoogachtend, Medispring Support
Related Articles
Het akkoord van de patiënt registreren voor het delen van zijn gegevens via eHealth ("geïnformeerde toestemming")
Inleiding Vooraleer gegevens worden gedeeld via het eHealth platform, moeten patiënten eerst hun "geïnformeerde toestemming" geven. Wanneer zij dit akkoord hebben gegeven, krijgen zorgverstrekkers die ook een therapeutische relatie met deze patiënten ...
Automatische opening ingave nomenclatuurcodes (eFact, eAttest) bij afsluiten contact
Inleiding Vanaf versie 3.1.3 is het mogelijk om de automatische opening van het scherm voor de ingave van de nomenclatuurcodes (voor eFact, eAttest, statistieken) te activeren wanneer een nieuw contact wordt gesloten. Tevens kan per type contact een ...
Uitgaand document met gegevens van de patiënt en het contact
Vooraf De type documenten / sjablonen voor uitgaande documenten moeten eerst gedefinieerd worden via "Instellingen", cf. https://support.medispring.be/portal/nl/kb/articles/type-documenten-aanmaken-of-wijzigen Document aanmaken Klik in een MSOAP ...
Sleutelwoorden aanmaken
Een sleutelwoord is een groep van meerdere letters die een ander volledig woord, een zin, een document of een boomsstructuur naar keuze oproept. Het sleutelwoord wordt aangemaakt met een groep oproepende letters (minimaal 3, geen maximum): het wordt ...
Hoe een nieuwe gebruiker aanmaken ?
BELANGRIJK Elke nieuwe gebruiker van het type arts die u aanmaakt, krijgt automatisch een voorlopige licentie voor 45 dagen (maakt vervangingen mogelijk). Om de licentie voor een periode van 1 jaar te activeren, moet u een e-mail sturen naar ...