Update naar electron 3.2.16 op de servers

Update naar electron 3.2.16 op de servers

Inleiding

Let op: deze FAQ werd gewijzigd op 28/05 en 31/05.
Als u versie 3.2.14 of 3.2.15 al op uw servers hebt geïnstalleerd, installeer dan zo snel mogelijk versie 3.2.16, die problemen met versies 3.2.14 (traagheid) en 3.2.15 (blokkering) verhelpen.

Een nieuwe versie van Medispring desktop 3.2.16 moet door de IT-beheerders worden geïnstalleerd op de server van de groepspraktijken (oa WGCa). 
Dit corrigeert o.a:
  1. de paginering van de berichten in de eHealthbox
De servers kunnen vanaf nu worden bijgewerkt en we vragen dat dit uiterlijk op 5 juni in orde is
Deze 3.2.16 server update staat echter los van en is niet nodig voor de 3.1.5 "UI" update, die recent naar de eindgebruikers werd uitgerold.

Voorbereiding

  1. Vraag de gebruikers om op het einde van hun werkdag Medispring volledig af te sluiten.
  2. Download https://github.com/medispring/medispring-desktop-releases/releases/download/v3.2.16/medispring-winx64.exe  op de Medispring backend server.
  3. Beschik over een toegang als beheerder (administrator) op de server.

Server update

  1. Meld op de server (waarop de Medispring backend/database is geïnstalleerd) aan, in Windows, als administrator.

  2. Maak een reserve kopie van het bestand config.json in C:\Medispring\resources\config .

  3. Op RDP/inlog servers: sluit Medispring af, zowel in eigen sessie als - via Task Manager - bij alle andere gebruikers

    Op de backend server    :     open het "Taakbeheer", ga naar het tabblad "Services" en stop de Medispring service:
    mceclip7.png


  4. Ga naar Taakbeheer > Details, rechtsklik op een kolomkop en selecteer "Kolommen selecteren"
    en zorg ervoor dat de kolom "Opdrachtregel" (Command line) geselecteerd is. 

  5. Controleer dat de Java.exe (die overeenkomt met de Medispring backend, dus met c:\Medispring\... in de kolom "opdrachtregel") niet meer actief is. Indien wel: rechtsklik & "Processtructuur beëindigen".
    mceclip3.png

  6. Voer medispring-winx64.exe (voorheen gedownload) uit "as administrator". 

  7. Start opnieuw Medispring als "Administrator". 
    mceclip9.png

    De electron versie moet nu 3.2.16 zijn. In deze fase wordt ook de Medispring backend bijgewerkt wat een paar minuten kan duren


  8. Wacht tot het login scherm verschijnt.
      • Mogelijk verschijnt hier nog een oudere versie van de "front end"; Dit is niet erg. Wacht eventueel op de "update beschikbaar" melding onderaan links en accepteer. 

  9. Mogelijk wordt nu een indexatie van de database opgestart (dit is niet het geval voor 3.2.14 !), waardoor de server een paar minuten zwaar belast kan zijn. Je kan dit zien aan een zwarte stip bij het ? in de linkse navigatiebalk en ook in het "Hulp" venster dat verschijnt wanneer je op het ? klikt: 
     
  10. Sluit Medispring (je hoeft hiervoor niet te wachten dat de indexatie (cf. stap 9 hierboven) gedaan is.)

  11. (Idem stap 4: maar opnieuw te doen) Ga naar Taakbeheer > Details, controleer dat Java.exe niet meer actief is. Indien wel: rechtsklik & "Processtructuur beëindigen".
    mceclip3.png

  12. Enkel op backend servers: De services "medispring-service-nssm" terug opstarten
    mceclip11.png

  13. Enkel op backend servers: In details zal de java.exe opnieuw verschijnen (n.a.v. het heropstarten van de service). Wacht tot het geheugengebruik min of meer stabiel blijft omstreeks 1.000.000 kB

  14. Op de RDP/inlog server: test of Medispring nog goed werkt
    Wanneer dit een andere server is dan de server waarop je voorgaande stappen hebt uitgevoerd, dient hier ook de nieuwe electron geïnstalleerd te worden. Na deze upgrade, opnieuw inloggen en testen met een niet-administrator gebruiker.

  15. Test op een werkpost of Medispring nog goed werkt. 

  16. Stuur een berichtje naar support@medispring.be om te melden dat het in orde is.
    Vergeet niet te melden voor welk centrum. 

Werkposten update

  1. Op de werkposten, zal Medispring desktop, bij het opstarten, automatisch de laatste versie downloaden.
  2. In centra waar de gebruikers niet de nodige rechten hebben om zelf updates de installeren, moet de IT verantwoordelijke de update accepteren of op voorhand installeren via de download link hierboven. 
  3. Dit moet NIET onmiddellijk na de update van de server gebeuren. 

Support

Als je twijfels, problemen of vragen hebt: neem contact op met ons ondersteuningsteam
  1. Per e-mail support@medispring.be (met vermelding van het onderwerp van uw vraag)
  2. Per telefoon voor meer dringende problemen 078 077 050

Goed om weten

  • De 2 soorten updates & hoe huidige versie controleren ?

  • Wanneer je bij het starten van Medispring de melding "Failed to create proxy: listen EADDRINUSE: address already in use:::16044", krijgt, is de Medispring service nog actief. Voer stap 3 hierboven uit. 
    mceclip0.png

  • Het is normaal 3 of 4 Medispring processen te hebben op de machine waarop Medispring draait , alsook op de server
    mceclip1.png

  • Het is ook normaal om een groot aantal couchjs.exe processen te hebben op de Medispring server:
    mceclip2.png


    • Related Articles

    • Installatie electron 2.1.62 op servers (als voorbereiding op uitrol Medispring v3)

      Opgepast Deze instructies kunnen steeds wijzigen. Raadpleeg bij het uitvoeren van de update zeker de laatste versie ! Inleiding Woensdagavond 15 februari vanaf 19u zal Medispring desktop "electron" versie 2.1.62 worden vrijgegeven (onder voorbehoud ...

    • Update naar nieuwste versie forceren

      Wanneer ? Bepaalde functionaliteiten of verbeteringen niet in Medispring aanwezig, terwijl ze er bij collega's of volgens de "versie notities" wel zou moeten zijn Geen uitnodiging om   Instructies Cache leegmaken, zie aparte instructies Electron: ...

    • Bulk update van de covid-19 vaccinatiestatus

      Inleiding Via deze bulk update van de vaccinatiestatus kan u de vaccinatiestatus en de vaccinatiegegevens van uw GMD patiënten (of patiënten waarmee u een therapeutische relatie heeft) regelmatig bijwerken (dus zonder de vaccinatiestatus per patiënt ...

    • Onderhoud "Corrigeer het land van verblijf en de nationaliteit van patiënten naar ISO-landcodes"

      Inleiding Update 10/12: Er wordt vandaag een kleine update gepubliceerd die het vastlopen (op een wit scherm) oplost. Na "Nu bijwerken" wordt het onderhoud best opnieuw gestart (ook indien reeds eerder uitgevoerd). Dit onderhoud heeft als doel om de ...

    • Type-document exporteren naar een json bestand

      WAARSCHUWING: in de electron versie van Medispring is er momenteel een bug, waardoor bij het opslaan van het .json bestand een bericht "een app zoeken in de Microsoft store verschijnt" en het bestand niet bewaard kan worden. Ondertussen moeten type ...