Wat je kan vaststellen: een verschillend aantal berichten via Medispring Desktop "electron" en via bv. app.medispring.be, bv.

De verklaring:

• de (meeste) berichten komen via electron binnen, omdat de (meeste) artsen via electron zijn verbonden, en worden vanaf dan op de achtergrond naar de cloud (bv. app.medispring.be) gesynchroniseerd...
• zolang niet alles gesynchroniseerd is, zijn er die verschillen,
• dit kan even kan duren, o.a. wanneer
• veel berichten ineens binnenkomen, bv. na het weekend, 
• veel berichten bijlagen bevatten (bv. laboresultaten, rapporten) of er berichten met zware bijlagen zijn (bv. PMF)
• dit samenvalt met een zware belasting van de cloud, bv. samen met uitrol nieuwe versie, of haperingen van de cloud (die er deze ochtend ook heel even zijn geweest)

Wat doen ? 

• Niets: gewoon even wachten en in principe verdwijnt dat verschil vanzelf na maximum een paar uren
• Indien het probleem langer blijft, belangrijker wordt, te frequent is en ook voorkomt buiten de hierboven vermelde gevallen, neem contact op met support@medispring.be