Een eHealth-certificaat is een informaticasleutel waarmee u alle eHealth-diensten kunt openen zonder dat u elke keer een identiteitskaart en wachtwoord hoeft aan te vragen.
U moet uw eHealth-wachtwoord één keer invoeren wanneer u inlogt bij Medispring en alle diensten blijven 12 uur lang open.
Uw certificaat eHealth is 36 maanden geldig.
3 jaar na de eerste aanvraag kunt u uw aanvraag voor verlenging doen: zie FAQ " eHealth certificaat vernieuwen".
Als u dit wachtwoord kwijt bent of als u om wat voor reden dan ook een certificaat wilt verwijderen en een nieuw certificaat wilt aanvragen, moet u uw certificaat intrekken en een nieuw aanmaken.
De ehealth-projecten van Wallonië en Brussel zijn gevraagd om u te helpen bij het maken van uw e-gezondheidscertificaat of, indien nodig, bij het verifiëren of vernieuwen ervan.
Voorwaarden
- Neem uw elektronische identiteitskaart mee

Als u een eID-kaart hebt die vóór 30 juni 2016 werd uitgegeven:
- Ontvangt u van uw gemeente een uitnodiging om deze eerder dan gepland te vernieuwen (zodat de functionaliteit van de "gekwalificeerde elektronische handtekening" blijft voldoen aan een Europese norm die op 22 mei 2026 van kracht wordt). Wij raden u aan uw eID vóór die datum te vernieuwen.
- Om uw eHealth-certificaat aan te vragen, is het echter niet vereist om gebruik te maken van deze "gekwalificeerde elektronische handtekening"; u kunt een foutmelding krijgen, maar het aanmaken van uw certificaat zou nog steeds mogelijk moeten zijn.
Hoe vraagt u het aanmaken van een certificaat aan?
1. Download het RIZIV etee-requestor programma
2. Een nieuw certificaat aanvragen
Deze aanvraag wordt in 2 opeenvolgende stappen gedaan.U hoeft niet te wachten op een bevestiging van eHealth tussen elke stap (ondanks de weergegeven informatie), u kunt de stappen direct doorlopen.
Eerste stap
Klik op "Vraag een nieuw certificaat aan" om deze eerste aanvraag voor een eHealth certificaat te doen.

Vul uw situatie in en klik vervolgens op
VOLGENDE

Voer uw identiteitskaart in en voer de pincode van uw EID-kaart in
Kies de optie die u wilt = de aanvraag wordt gedaan op uw eigen naam of op naam van uw Watchposten, vereniging, ..
Noteer uw e-mail en telefoon

Kies een wachtwoord (niet vergeten!!)

Klik op VOLGENDE.
Volg de instructies op het scherm.
Tweede stap
Waar bevindt zich mijn eHealth-certificaat ?
eHealth plaatst het standaard in C:/users (of gebruikers)/uwnaam (of pc-naam)/ehealth/keystore
Kopieer uw certificaat ook op een veilige plaats! .
Bij problemen kunt u contact opnemen met het eHealth contactcenter: 02/788.51.55.
Bekijk de volledige gebruikershandleiding (RIZIV): klik hier
Als u problemen hebt en hulp nodig hebt, kunt u het hulpaanvraagformulier invullen via de volgende link.