eHealth certificaat instellen en verbinden

eHealth certificaat instellen en verbinden

Goed om te weten: Het eHealth-certificaat is een sleutel waarmee de arts toegang krijgt tot alle e-gezondheidsdiensten (elektronische recepten, elektronische verklaringen, controle van de verzekerbaarheid, ...)

Momenteel aanvaardt Medispring certificaten van
  1. Artsen
  2. Wachtposten
  3. Verpleegkundige (zonder elektronische facturering)

In de toekomst zal Medispring compatibel zijn met de certificaten van paramedici (fysiotherapeuten, enz.)

Het certificaat is 3 jaar geldig en eHealth stuurt u een herinnering vóór de vervaldatum van het certificaat.
Vervolgens moet u het vernieuwen en het opnieuw op de juiste plaats in Medispring plaatsen (zie het artikel "mijn eHealth-certificaat vernieuwen")

Nadat u uw aanvraag voor een eHealth-certificaat hebt ingediend (zie het artikel "Mijn eHealth-certificaat aanvragen en/of verlengen"), moet u dit eenmalig in Medispring importeren.

Hoe importeer je je eHealth certificaat in Medispring?

  • Open je persoonlijke profiel door op je profielpictogram linksonder te klikken 
  • Ga naar 
  • Als het om een nieuw certificaat gaat, bijvoorbeeld na een verlenging, klik dan op CERTIFICAAT VERWIJDEREN en klik vervolgens op BESTAND KIEZEN
    Als dit de eerste keer is dat u een certificaat toevoegt, klik dan op BESTAND KIEZEN
  • Zoek uw certificaat op.
    De eHealth-sleutelbundel bevindt zich altijd op de computer waarop de eHealth-sleutelbundel is aangemaakt of vernieuwd.
    In Windows bevindt de sleutelbundel zich doorgaans op de schijf op de volgende locatie: C:/gebruikers/[uwgebruiker]/ehealth/keystore
    [uwgebruiker] is de naam van uw gebruiker in Windows.


    Wij raden u aan een kopie van deze sleutel op een USB-stick te maken, niet alleen om een back-up te bewaren, maar ook voor het geval u in een andere instelling moet werken, zodat u deze in andere software kunt importeren (bijv. een wachtpost)

    Als u uw sleutel niet kunt vinden, kunt u op uw harde schijf zoeken naar bestanden die beginnen met "SSIN=".
    Let op: Het bestand heeft de extensie .p12 en moet ongeveer 12 KB groot zijn. Als dat niet het geval is, is het certificaat niet volledig geldig en moet u de stappen voor het aanmaken (2 stappen) of vernieuwen (3 stappen) voltooien met de door eHealth geleverde applicatie (meer informatie)



    Als u meerdere certificaten hebt, kies dan het meest recente. Zodra u dit hebt geselecteerd, klikt u op OPENEN
    Het certificaat wordt dan naar Medispring verzonden.
    Het venster wordt dan aangepast en geeft ‘Geïmporteerd’ weer en de knop EEN BESTAND KIEZEN wordt vervangen door CERTIFICAAT VERWIJDEREN


    Ter informatie: de naam van het certificaat is als volgt opgebouwd:
    • de eerste reeks cijfers is uw INSZ
    • de tweede reeks cijfers is de datum van de aanvraag (maar in Amerikaanse notatie, bijv.: 20240315 jaar maand dag)
    • Het te kiezen certificaat wordt voorafgegaan door  en heeft de extensie .p12
  • Voer vervolgens uw wachtwoord verderop op de pagina in en klik op 
    Het pictogram met uw initialen verandert van   naar  (het zwarte cirkeltje geeft aan dat u bent ingelogd en dat alles naar behoren werkt)
Let op: Een eHealth-verbinding blijft ongeveer 12 uur actief. Als u uw pc en Medispring langer dan een dag aan laat staan, moet u opnieuw inloggen door uw eHealth-wachtwoord opnieuw in te voeren.

Als er na het invoeren van uw vernieuwde eHealth-certificaat in Medispring de volgende foutmelding verschijnt: "The certificate from the ETK don’t match with the one in the encryption keystore", dan gaat het om een probleem dat zich bij eHealth heeft voorgedaan tijdens de vernieuwing (bijvoorbeeld: een te lange wachttijd tussen stap 2 en stap 3).
In dat geval moet u verplicht AL uw certificaten herroepen en een nieuw certificaat aanmaken.
Zie artikelen:
  1. eHealth certificaat herroepen
  2. Een eHealth-certificaat aanvragen