U hoeft uw eHealth-wachtwoord maar één keer op te schrijven wanneer u in Medispring inlogt en al deze deuren blijven 12 uur lang open.
Als u dit wachtwoord bent vergeten of als u om wat voor reden dan ook dit certificaat wilt verwijderen en een nieuwe wilt aanvragen, moet u uw certificaat intrekken (zie hieronder) en een nieuwe aanmaken.

Voorwaarden

1. Neem uw elektronische identiteitskaart mee
   
2. Zorg ervoor dat uw elektronische identiteitskaartlezer correct is geïnstalleerd.
   
3. Zorg ervoor dat je de laatste versie van Java 8 op je computer hebt geïnstalleerd
   

1. Download het programma van RIZIV

• Ga naar de website van eGezondheid https://www.ehealth.fgov.be/nl/beroepsbeoefenaars-in-de-gezondheidszorg/diensten/beheer-van-de-ehealth-certificaten
• Klik op de knop "Toegang tot de toepassing": hierdoor wordt het voor de verlenging vereiste RIZIV-programma naar uw computer gedownload ( etee-requestor_nl.jnlp )
• Zoek het programma dat naar uw computer is gedownload 
• Start het programma en klik op UITVOEREN
  
• Klik op VOLGENDE
  
  

 2. Uw eHealth-Certificaat herroepen

1. Klik op
    
2. eHealth stelt voor de certificaten om te herroepen
   
   
3. Kies een reden voor herroeping
   
   
4. Voer uw pincode in
   
5. Het herroepingsverzoek verzenden
6. Vraag vervolgens direct een nieuw certificaat aan door op de opgegeven link te klikken
   

Als u problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met het eHealth contactcentrum: 02/788.51.55.
Bekijk de volledige gebruikershandleiding (RIZIV): klik hier

Zie ook:

1. Een certificaat aanvragen
   
2. Mijn eHealth-certificaat certificaat vernieuwen