Problemen oplossen: Medispring start niet

Problemen oplossen: Medispring start niet

Message d'erreur:
  1. "CouchDB is om onbekende redenen niet gestart" 
  2. "Fout bij het opstarten van CouchDB"

Hoe doe je :

U kunt de volgende handelingen uitvoeren om zelf problemen op te lossen in het geval van een probleem tijdens het opstarten :

Start uw computer opnieuw op :

inderdaad, in veel gevallen lost het herstarten van het werkstation uw probleem snel op.

Start de Apache CouchDB-service opnieuw (Windows) :

Deze service beheert de gegevenstoegang en kan de oorzaak van uw probleem zijn. Kijk hier beneden hoe je dit doet.

Om de Apache CouchDB-service opnieuw te starten:
  1. Druk tegelijkertijd op de Windows en X toetsen op uw toetsenbord
  2. Selecteer Taakbeheer
  3. Selecteer het tabblad Services in het geopende venster en zoek de regel "Apache CouchDB"
  4. Klik met de muis met de rechtermuisknop op deze regel en kies (Her)start
  5. Vervolgens kunt u Medispring opnieuw starten..

Als uw probleem aanhoudt, nodigen wij u uit om :

  • De webapplicatie gebruiken om u tijdelijk te helpen : https://app.medispring.be/ (Mogelijk heeft u uw privésleutels nodig om in te loggen)
  • Neem contact op met ondersteuning op 078/077050 of via email support@medispring.be

 

    • Related Articles

    • Onderhoud "Conflicten in documenten oplossen (bijlagen)"

      Inleiding Dit onderhoud heeft als doel problemen op te lossen m.b.t bestanden die in Medispring werden opgeladen, en die later niet meer correct afgebeeld kunnen worden. bv. een in een contact opgeladen PDF, waarvan de 1ste pagina niet meer correct ...

    • Problemen oplossen: verbindingsparameter

      Problemen oplossen: verbindingsparameter In geval van traagheid of ontbrekende functionaliteit in de applicatie, is het handig om op het Medispring-verbindingsscherm te controleren welk type verbinding wordt gebruikt. Klik in het inlogscherm op "Meer ...

    • Hoe start je de barometers opnieuw op (na een vastloper)?

      Bij het genereren van de barometers kan het gebeuren dat het proces „vastloopt“. Klik niet nogmaals op Genereer Wat moet ik doen? Sluit Medispring af en start het opnieuw op. Ga naar het tabblad Historiek (1) en klik op de oranje knop HERVATTEN (2) ...

    • Hoe start ik Medispring in "beheerdersmodus/als administrator" ?

      Het is mogelijk dat je bij het opstarten van Medispring (bijvoorbeeld na een update) een foutmelding krijgt. Klik dan op OK en sluit Medispring. Vervolgens moet je Medispring herstarten in "beheerdermodus": Klik met de rechtermuisknop op het ...

    • Update naar Medispring desktop v3.4 op servers

      Inleiding Een nieuwe versie van Medispring desktop (electron) v3.4 moet door IT-managers worden geïnstalleerd op de servers van de groepspraktijken (bijv. wijkgezondheidscentra). Voor praktijken met een Mac-server zal dit de prestaties aanzienlijk ...