Problemen oplossen: Medispring start niet

Problemen oplossen: Medispring start niet

 Hoe doe je :

U kunt de volgende handelingen uitvoeren om zelf problemen op te lossen in het geval van een probleem tijdens het opstarten :

Start uw computer opnieuw op :

inderdaad, in veel gevallen lost het herstarten van het werkstation uw probleem snel op.

Start de Apache CouchDB-service opnieuw (Windows) :

Deze service beheert de gegevenstoegang en kan de oorzaak van uw probleem zijn. Kijk hier beneden hoe je dit doet.

Om de Apache CouchDB-service opnieuw te starten:
  1. Druk tegelijkertijd op de Windows en X toetsen op uw toetsenbord
  2. Selecteer Taakbeheer
  3. Selecteer het tabblad Services in het geopende venster en zoek de regel "Apache CouchDB"
  4. Klik met de muis met de rechtermuisknop op deze regel en kies (Her)start
  5. Vervolgens kunt u Medispring opnieuw starten..

Als uw probleem aanhoudt, nodigen wij u uit om :

  • De webapplicatie gebruiken om u tijdelijk te helpen : https://app.medispring.be/ (Mogelijk heeft u uw privĂ©sleutels nodig om in te loggen)
  • Neem contact op met ondersteuning op 078/077050 of via email support@medispring.be

 

    • Related Articles

    • Onderhoud "Conflicten in documenten oplossen (bijlagen)"

      Inleiding Dit onderhoud heeft als doel problemen op te lossen m.b.t bestanden die in Medispring werden opgeladen, en die later niet meer correct afgebeeld kunnen worden. bv. een in een contact opgeladen PDF, waarvan de 1ste pagina niet meer correct ...

    • Problemen oplossen: verbindingsparameter

      Problemen oplossen: verbindingsparameter In geval van traagheid of ontbrekende functionaliteit in de applicatie, is het handig om op het Medispring-verbindingsscherm te controleren welk type verbinding wordt gebruikt. Klik in het inlogscherm op "Meer ...

    • Hoe start ik Medispring in "beheerdersmodus/als administrator" ?

      Het is mogelijk dat je bij het opstarten van Medispring (bijvoorbeeld na een update) een foutmelding krijgt. Klik dan op OK en sluit Medispring. Vervolgens moet je Medispring herstarten in "beheerdermodus": Klik met de rechtermuisknop op het ...

    • Mijn licentie lijkt niet te zijn (her)geactiveerd

      Noot: Alleen huisartsen en specialisten betalen voor een licentie bij Medispring (momenteel is de licentie gratis voor andere soorten gebruikers). Op dit moment hebben paramedici en zorgverleners een gratis licentie. De vergunning is een jaar geldig ...

    • Medispring via "web app" (Chrome of Edge) gebruiken bij problemen of buiten de praktijk

      Wanneer Volgende instructies kan je gebruiken wanneer: de Medispring applicatie die je gewoonlijk gebruikt niet meer werkt (bv. plots opnieuw moeten aanmelden en dit lukt niet meer) je geen toegang hebt tot je gewoonlijke Medispring applicatie, bv ...