Comment consulter et vider sa ehealthBox en direct sans passer par Medispring?
Vous pouvez consulter votre eHealtBox directement sans passer par Medispring.
Cette méthode vous permet de vérifier vos messages s'il y a un souci avec Medispring et cela permet aussi d'effacer des messages trop volumineux qui bloquent alors la réception de vos messages.
- Allez sur https://www.ehealth.fgov.be/fr/professionnels-de-la-sante/services/ehealthbox?h=1
- Cliquez sur "Accéder à l'application"
- connectez vous avec votre carte d'identité ou it's me
- choisissez un profil médecin ou paramédical
- consultez et traitez votre ehealthBox
A savoir :
- La eHealthBox gouvernementale est limitée à 10 MB donc celle-ci peut être très vite saturée par des messages volumineux qui contiendraient par exemple des photos ou des fichiers joints divers. Dans Medispring il n'y a pas de limite, si des messages ne rentrent pas, c'est certainement lié au fait que votre boite officielle est bloquée par des messages volumineux.
Les boites eHealthBox « inactives » c.à d. inutilisées depuis plus de 90 jours, sont régulièrement supprimées par eHealth. Les messages contenus dans ces boites - quel que soit le folder - sont également supprimés.
Voir aussi :