Corriger un envoi eFact avec un statut "rejeté" ou "refusé"

Quand le statut est "rejeté" ou "refusé" :

• Toutes les attestations de cet envoi se trouvent dans l'onglet "À corriger".
• Allez dans cet onglet "À corriger"
  • Cochez la case pour sélectionner toutes les attestations
  • Toutes les attestations restantes sans erreur seront sélectionnées
    
    
  • Cliquez ensuite sur "Corriger les factures"
  • Toutes ces attestations retourneront dans l'onglet "À envoyer" et pourront être envoyées avec un autre N° d'envoi
    
  • corrigez 1 à 1 les attestations refusées restan:
    
    • celle-ci sont clairement indiquées avec une erreur notifiée dans la colonne "erreur" 
      Vous trouverez une aide à la correction en fonction des codes d'erreurs sur cet article "Erreurs eFact : guide de correction pour les médecins"
    • dès qu'une attestation est corrigée, elle sortira de ce lot et ira dans les attestations à envoyer
• Allez maintenant dans l'onglet "À envoyer" pour envoyer les attestations au mutuelles.
  Voir article: "Comment envoyer des attestations en 1/3 payant (eFAct)"

Vous trouverez un guide d'aide à la correction via cet article "Erreurs eFact : guide de correction pour les médecins"

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