Réception des messages efact

Réception des messages efact

Lorsque vous faites des envois eFact (1/3 payant) à la mutuelle (voir l'article "envoyer ses eFacts aux mutuelles"), vous créez un envoi par mutuelle .
Tous ces envois se retrouvent dans la liste des envois eFact.

  • Dans la barre d'outils, cliquez sur mceclip0.png puis sur mceclip1.png
  • Vous afficherez vos envois eFacts (vos attestations + celles de vos assistants)
  • Vous pouvez cliquer sur mceclip2.png mais la récupération des messages se fait déjà automatiquement à l'ouverture de Medispring
  • Choisissez la dernière semaine, le dernier mois, ...
  • En cliquant sur chaque colonne, vous pouvez filtrer par mutuelle, prestataire, ....
  • La colonne statut vous renseigne sur chaque envoi (voir article "cycle de vie des envois")
    • accepté : le montant demandé = au montant payé
    • envoyé : lorsque l'envoi vient d'avoir lieu
    • transmis : message de réception par la mutuelle
    • en traitement
    • partiellement accepté : lorsque certaines attestations sont refusées
    • rejeté : si l'envoi est entièrement refusé (erreur de N° de compte, plus de 5% d'erreur de montant facturé, ..)envoi.jpg

Il s'écoule en général un maximum de 7 jours entre l'envoi et le paiement.

  • Juste après l'envoi, vos attestations sont dans l'onglet "en attente"
     mceclip3.png
  • Dès que l'envoi a été accepté, toutes les attestations sont dans l'onglet "Traitées"
    mceclip4.png
  • Si des attestations ont été refusées (envoi partiellement accepté), elles se trouvent dans l'onglet "à corriger"
    mceclip5.png


    • Related Articles

    • Correction des envois eFact : cycle de vie des envois

      Ouvrez le module de comptabilité en cliquant sur  de la barre des outils à gauche Allez ensuite dans la liste des envois eFact Affichez vos envois de toute l'année via le filtre  Commencez par faire une récupération de vos messages (la récupération ...

    • eDMG : liste des renouvellements et clôtures

      Allez dans la barre d'outils sur la gauche et sélectionnez l'icône de la roue dentée, puis cliquez sur "Renouvellements et clôtures" Cliquez ensuite sur "consulter mes messages" (en ouvrant Medispring, la réception des messages est déjà faite ...

    • Supprimer des messages de la réception eHealthBox

      Si vous désirez supprimer un ou plusieurs messages, sélectionnez ce(s) message(s) et cliquez sur la poubelle en haut de cette colonne Il n'est absolument pas nécessaire de supprimer ces messages, mais vous pouvez le faire afin d'éviter de sauvegarder ...

    • Qu'est-ce qu'une eFact ?

      eFact est le système électronique d'envoi des attestations de soins en 1/3 payant à la mutuelle. La facture eFact est générée et peut être envoyée par bloc aux mutuelles. 1 seul envoi par jour est autorisé : l'envoi n'est donc pas synchrone. Le ...

    • Changer les N° des envois eFact

      Lorsque vous faites des envois d'attestations en eFact, les envois sont numérotés de façon incrémentielle de 1 à 999. Un seul envoi par jour est autorisé. Les envois qui portent le même numéro sont systématiquement refusés : cela peut être le cas si ...