1. uw identificatiegegevens bevatten een verboden teken, uw KBO-Nr of uw rekeningnummer is onbekend bij de ziekenfonds of andere. In dit geval vindt u de geweigerde attesten in het tabblad "Te verbeteren".
2. de verzending is niet attest naar de ziekenfonds verzonden, in dat geval zijn de attesten geblokkeerd in "In behandeling". Zie artikel: "eFacts niet verzonden om technische redenen"
   
   

1. Controleer uw facturatiegegevens

1. Klik linksonderaan op uw initialen.
    
2. Klik op FACTURATIE
   
3. Corrigeer de verboden tekens in de naam als u een afwijking opmerkt
   
4. Controleer uw KBO-nummer en IBAN-nummer in het tabblad "Facturatie"
   
   

• Ga naar het tabblad TE VERBETEREN (1)
  
  
  
  
  
  • Vink het vakje aan om alle attesten te selecteren (2)
  • Alle attesten die automatisch kunnen worden verbeterd worden geselecteerd, BEHALVE de attesten die om andere redenen of door een gebrek aan eTar-validatie zijn geweigerd.  Deze moeten 1 voor 1 worden gecorrigeerd (zie artikel: "Een eFact attest corrigeren")
    
  • Klik vervolgens op FACTUREN VERBETEREN(3)
  • Al deze attesten keren terug naar het tabblad TE VERSTUREN en kunnen met een ander verzendnummer worden verzonden.
  • Alleen de attesten die handmatig moeten worden gecorrigeerd, blijven in dit venster staan.
    .
• Ga nu naar het tabblad TE VERSTUREN en verzend de eFact's.
  Zie artikel: "Hoe attesten met 1/3 betaler (eFact) versturen".

U vindt een handleiding voor het corrigeren in dit artikel "eFact fouten: correctiegids voor artsen"