À savoir :
La création d’un nouvel utilisateur doit obligatoirement être signalée auprès de nos services pour que la licence puisse être activée.
Pour ce faire, veuillez compléter le
formulaire de contact en mentionnant les informations suivantes dans l’objet de la demande :
- Nom et prénom du nouveau médecin
- Numéro INAMI
- Le nom du cabinet ou de la maison médicale
- La durée de la licence si il s’agit d’une licence temporaire et non annuelle
Pour chaque licence demandée, vous recevrez une facture, qui mentionne le nr Inami du/des médecin(s) concerné(s).
Prérequis
Pour créer une nouvelle session utilisateur dans Medispring vous devez avoir le rôle "Administrateur" ou "Gestionnaire des utilisateurs".
(voir article : Comment puis je vérifier mon rôle (droit) ?)
Création de l'utilisateur (médecin, assistant, secrétaire, kiné, ...)
- Naviguez dans le menu Outils > Utilisateurs
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- Cliquez sur le bouton "Nouvel utilisateur"
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- Remplissez le formulaire

Pour info:
Le premier mot de passe demandé (1) est le mot de passe de la session actuelle.
Ensuite le mot de passe créé pour le nouvel utilisateur doit satisfaire toutes les conditions (2). Ce mot de passe pourra être modifier par l'utilisateur lui même via sa propre session.
Remarques :
- Choisissez un Login unique
- E-mail doit être unique ("info@cabinet.be" est donc à éviter)
- Vous pourrez encore modifier ces informations ultérieurement
- Cliquez sur le bouton "Créer l'utilisateur"
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- La fiche d'édition de l'intervenant s'ouvre, vous pouvez la mettre à jour directement ou décider de le faire par la suite.
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Première connexion
- Les clés privées de l'utilisateur seront crées à sa 1e connexion.
- Il est extrêmement important de sauvegarder ces clés sur un autre support. (comment faire?)
- Ces clés sont nécessaires pour identifier la session et il ne sera pas possible de les créer à nouveau. MediSpring ne possède pas de copie de celles-ci
- Authentifiez le nouvel utilisateur à l'aide du login et mot de passe, et cliquez sur "Se connecter"
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- Une fenêtre est affichée, cliquez sur "Générer ma paire de clés"
Si une nouvelle fenêtre Windows apparait, cliquez en dehors de celle-ci ou fermez celle-ci.
En application "Web"
Le message de confirmation est affiché, et le fichier est placé dans le dossier "Téléchargement" défini dans votre navigateur.
Cliquez sur FERMER.
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Sauvegardez ce fichier sur un autre support. (Voir article : Sauvegarder ses clefs privées)
En application "Electron"
Le message de confirmation est affiché, ainsi qu'une fenêtre Windows additionnelle. Ignorez cette dernière et cliquez directement sur le bouton "Fermer".
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Vous êtes dans la session du nouvel utilisateur. Naviguez dans la fiche "Détail de l'utilisateur" (pastille en bas à gauche)
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Choisissez le menu "Clé privée" et cliquez sur le bouton de téléchargement à côté de la clé
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Sauvegardez ce fichier sur un autre support. (Voir article : Sauvegarder ses clefs privées)