Tout d'abord, avant de facturer, vous devez paramétrer vos infos comptables.
voir l'article "Paramétrer ses infos comptables"

• Envoyer l'attestation par voie électronique aux mutuelles : eAttest (équivalent électronique de la facturation sur carnet avec codes-barres) 
  • Le patient paie sa consultation 
  • Il est remboursé automatiquement par sa mutuelle dans les 72h
• Encodez l'attestation  par eFact
  • Le patient paie éventuellement le ticket modérateur
  • Vous devez faire l'envoi des attestations régulièrement  (ex : 1x par semaine ou par mois mais maximum 1 x par jour)
• Encodez l'attestation en mode papier soit pour une facturation à des organismes externes, soit si vous n'avez pas de connexion eHealth fonctionnelle (coupure internet, problème MyCarenet, problème à la mutuelle ...).
  
  Attention : en aucun cas Medispring n'imprime cette attestation, vous devrez toujours la faire sur votre carnet ou la facturer à un organisme tiers.
  

Commencer l'attestation

Pour créer 1 attestation de soin, dans le dossier du patient, cliquez sur € dans la barre eSanté

 

1. Les infos du patient sont indiquées tout en haut. Si le patient est BIM ou tiers payant autorisé, l'info est clairement mise en évidence via des icônes
   
2. Le dispensateur de soin est indiqué :
   
   • c'est le nom du médecin
   • affichage du nom de l'assistant éventuellement
     
3. Choisissez les options de l'attestation.
   
1. Prix officiel - Pas de ticket modérateur - etc.
   
2. Majorations
   S'il s'agit d' un supplément : le code de supplément sera automatiquement ajouté.
   Vous ne devez donc pas choisir les codes 599631 etc. 
3. Prise en charge
   Certaines attestations sont prises en charge par un organisme payeur autre que la mutuelle, le CPAS ou RCAM
   dans ce cas vous devrez choisir le type de prise en charge et choisir l'organisme payeur en commençant par taper quelques lettres dans le champ ORGANISME PAYEUR
   Les organismes payeurs présents dans ce champ doivent préalablement être ajoutés dans la liste des intervenants (voir article : Créer des intervenants)
   
   
4. Raison du traitement
   Pour certains codes, il faudra mettre une raison à choisir dans la liste déroulante
5. Moyen de paiement
   Sélectionnez le moyen de paiement désiré pour cette attestation
4. Après avoir complété la partie prise en charge, commencez par insérer le/les code(s) à attester (voir ci-dessous).
   

Pour info :

1. Toutes les options de prise en charge sont par défaut les options que vous avez définies dans vos options de facturation via votre compte utilisateur . Vous pouvez modifier cela  à partir de vos initiales en bas à gauche/ Voir article : Configurer la facturation des attestations 
   
2. Si vous réalisé une eFact, vous pouvez changer la date de l'attestation jusqu'à 2 ans dans le passé . 
   

Insérer les codes à attester

1. Cliquez dans le champ RECHERCHER UNE PRESTATION (1)
   S'affichera alors les prestations que vous utilisez le plus souvent (2)
   A ce stade vous pouvez :
1. Cliquer sur 1 des codes déjà utilisés.
   
2. Taper un code ou des mots clés voulus dans le champ "rechercher une prestation" , ce qui lancera la recherche et l'affichage des codes.
   Cliquez alors sur le code désiré. 
2. Cliquez sur la prestation désirée.
   Une ligne avec la prestation s'ajoutera
   
   Sur cette ligne vous pouvez modifier le type d'envoi (eFAct, eAttest, Papier). Par défaut le type d'envoi se mettra sur le type défini dans vos préférences ou en fonction du statut du patient (BIM ou pas)
3. Pour l' eFact des médecins généralistes (pas pour les spécialistes) faites la validation eTar via le bouton ETAR en bas à droite.
   
4. Après la validation eTar cliquez sur SUIVANT
   
   Pour info : Vous avez aussi la possibilité de mettre l'attestation "en attente" pour la terminer plus tard. Celle-ci se retrouvera alors dans vos attestations en attente.
   Ces attestations en attente vous pouvez y accéder via le bouton FACTURATION dans la colonne verte à droite et ensuite l'onglet Attestations en attente
   Voir article : Comment clôturer et envoyer vos attestations en attentes?
5. La fenêtre suivante (REVUE) vous affiche le récapitulatif de l'attestation.
   

Finaliser

1. Dans cette fenêtre, cochez la case ENVOYER LE JSUTIFICATIF DANS LA EHEALTHBOX DU PATIENT et ensuite VALIDER.
   
   Vous pouvez aussi revenir en arrière en cliquant sur le bouton RETOUR 
2.  La fenêtre de confirmation s'affichera et vous avez alors la possibilité d'imprimer l'attestation et de remettre ce justificatif au patient
   
   
3. Terminez en cliquant sur FERMER
   

Résultat

S'il s'agit d'une eFact,

S'il s'agit d'une eAttest,

Si tout s'est bien déroulée, vous devriez voir un code barre affiché et vous n'avez plus rien à faire.

Si le code barre n'apparait pas, c'est qu'une erreur s'est produite lors de la soumission de l'eAttest (coupure de connexion, problème avec la connexion à la mutuelle, souci lié à MyCarenet pour le trousseau eHealth, ....). Le patient ne sera pas remboursé automatiquement.

Dans ce cas voici les possibilités :

1. faire une attestation papier sur votre carnet
   
2. annuler l'attestation via le bouton ANNULER LA FACTURE EATTEST et faire une eFact
   
3. retenter de faire une eAttest après avoir fermé puis réouvert le  dossier du patient.
   

Il faudra aussi mettre le montant reçu du patient à 0 et ceci via la partie Attestations de Medispring ou via le dossier du patient dans la partie "finances"

voir "Archiver une attestation efact, une eAttest ou une attestation papier"

Attention : l'annulation de l'eAttest doit être faite dans les 24h. Certaines mutuelles ne permettent d'ailleurs plus l'annulation après 1h.
voir aussi : Annuler une eAttest

S'il s'agit d'une Attestation papier,

Veuillez remplir l'attestation sur votre carnet officiel d'attestation et la remettre au patient comme avant le passage à la facturation électronique.

Pour info : Les médecins doivent toujours avoir en leur possession un carnet d'attestation papier comme avant le passage à la facturation électronique.
Ces attestations papier sont encore acceptées pour les médecins de plus de 67 ans ou lorsqu'il y a eu un souci informatique.