Comment encoder une attestation par eAttest ?
Commencer l'attestation
Pour créer 1 attestation de soin, dans le dossier du patient, cliquez sur € dans la barre eSanté

Cela ouvrira la fenêtre d'attestation suivante :
- Les infos du patient sont indiquées tout en haut. Si le patient est BIM ou tiers payant autorisé, l'info est clairement mise en évidence via des icônes
Le dispensateur de soin est indiqué :
- c'est le nom du médecin
- affichage du nom de l'assistant éventuellement
- Choisissez les options de l'attestation.
- Prix officiel - Pas de ticket modérateur - etc.
- Majorations
S'il s'agit d' un supplément : le code de supplément sera automatiquement ajouté.
Vous ne devez donc pas choisir les codes 599631 etc. - Prise en charge
Certaines attestations sont prises en charge par un organisme payeur autre que la mutuelle, le CPAS ou RCAM
dans ce cas vous devrez choisir le type de prise en charge et choisir l'organisme payeur en commençant par taper quelques lettres dans le champ ORGANISME PAYEUR
Les organismes payeurs présents dans ce champ doivent préalablement être ajoutés dans la liste des intervenants (voir article : Créer des intervenants)

- Raison du traitement
Pour certains codes, il faudra mettre une raison à choisir dans la liste déroulante - Moyen de paiement
Sélectionnez le moyen de paiement désiré pour cette attestation
Après avoir complété la partie prise en charge, commencez par insérer le/les code(s) à attester (voir ci-dessous).
Pour info :
- Toutes les options de prise en charge sont par défaut les options que vous avez définies dans vos options de facturation via votre compte utilisateur . Vous pouvez modifier cela à partir de vos initiales en bas à gauche/ Voir article : Configurer la facturation des attestations
Insérer les codes à attester

- Cliquez dans le champ RECHERCHER UNE PRESTATION (1)
S'affichera alors les prestations que vous utilisez le plus souvent (2)
A ce stade vous pouvez : - Cliquer sur 1 des codes déjà utilisés.
- Taper un code ou des mots clés voulus dans le champ "rechercher une prestation" , ce qui lancera la recherche et l'affichage des codes.
Cliquez alors sur le code désiré.
- Cliquez sur la prestation désirée.
Une ligne avec la prestation s'ajoutera.
Si ce n'est pas le cas, sur cette ligne choisissez eAttest (par défaut le type d'envoi se mettra sur le type défini dans vos préférences et en fonction du statut du patient)

- Cliquez sur SUIVANT

Pour info : Vous avez aussi la possibilité de mettre l'attestation "en attente" pour la terminer plus tard. Celle-ci se retrouvera alors dans vos attestations en attente.
Ces attestations en attente vous pouvez y accéder via le bouton FACTURATION dans la colonne verte à droite et ensuite l'onglet Attestations en attente
Voir article : Comment clôturer et envoyer vos attestations en attentes?
- La fenêtre suivante (REVUE) vous affiche le récapitulatif de l'attestation.
Finaliser
- Dans cette fenêtre, cochez la case ENVOYER LE JSUTIFICATIF DANS LA EHEALTHBOX DU PATIENT et ensuite VALIDER.

Vous pouvez aussi revenir en arrière en cliquant sur le bouton RETOUR - La fenêtre de confirmation s'affichera et vous avez alors la possibilité d'imprimer l'attestation et de remettre ce justificatif au patient

- Terminez en cliquant sur FERMER
En cas d'erreur, vous pouvez annuler l'attestation en cliquant sur le bouton rouge ANNULER LA FACTURE EATTEST
Si le code barre n'apparait pas, c'est qu'une erreur s'est produite lors de la soumission de l'eAttest (coupure de connexion, problème avec la connexion à la mutuelle, souci lié à MyCarenet pour le trousseau eHealth, ....). Le patient ne sera pas remboursé automatiquement.
Dans ce cas voici les possibilités :
- faire une attestation papier sur votre carnet
- annuler l'attestation via le bouton ANNULER LA FACTURE EATTEST et faire une eFact
- retenter de faire une eAttest après avoir fermé puis réouvert le dossier du patient.
Il faudra aussi mettre le montant reçu du patient à 0 et ceci via la partie Attestations de Medispring ou via le dossier du patient dans la partie "finances"
Attention : l'annulation de l'eAttest doit être faite dans les 24h. Certaines mutuelles ne permettent d'ailleurs plus l'annulation après 1h.
voir aussi : Annuler une eAttest
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