Si le code barre n'apparait pas, c'est qu'une erreur s'est produite lors de la soumission de l'eAttest (coupure de connexion, problème avec la connexion à la mutuelle, souci lié à MyCarenet pour le trousseau eHealth, ....). Le patient ne sera pas remboursé automatiquement.
Dans ce cas voici les possibilités:
- faire une attestation papier sur votre carnet
- faire une eFact
- retenter de faire une eAttest après avoir fermé puis réouvert le patient.